Share
5 načina da bolje komunicirate sa ljudima i utičete na njih (VIDEO)

5 načina da bolje komunicirate sa ljudima i utičete na njih (VIDEO)

Uznemiravajuća tema dobre i loše komunikacije nam je uvek u glavi. Ali postoji li način da poboljšate svoje razgovore i interakcije? Teoretičari komunikacije su proučavali kako se sprijateljiti, uticati na ljude i postići dogovor. Sledi nekoliko saveta. 

Kako da steknem prijatelje?

Nemojte započinjati razgovor stvarima koje interesuju vas. Budite onaj koji je zainteresovan za teme sagovornika i zakoračite u svaki razgovor sa pravilom Bila Naja u glavi: Svako koga ćete ikada upoznati zna nešto što vi ne znate. Psihologija ovoga jeste da ljudi zaborave o čemu su pričali sa vama, ali ne i kako su se osećali u vašem prisustvu.

Kako da utičem na ljude?

Tražite savet. Ljudi obožavaju da daju savete. Započnite ćaskanje tako što ćete tražiti savet, npr: Želim da kupim telefon, ali ne mogu da odlučim koji. Većina ljudi će se rado otvoriti. Ako tražite savet, vi stvarate prisnost, a prisnost čini odbijanje teškim, pa ako želite da utičete na nekoga, dobra je ideja prvo zatražiti savet od te osobe.

Kako da pričam sa strancima?

Bio jednom jedan Finac koji je toliko voleo svoju ženu da joj je zamalo i rekao. Ovo je šala, ali sa istinom. Razlog je to što mnogo Finaca zaista jesu introvertni, čak i ćutljivi ljudi. Vrhovno pravilo takozvane interkulturalne komunikacije jeste: Budite svesni sopstvene kulture i nemojte zapravo provesti previše vremena razmišljajući o onoj drugoj. Umesto toga, vratite se korak nazad i prosto mislite o načinu na koji komunicirate.

Kako da postignem dogovor?

Jedna od najpoznatijih metoda pregovaranja potiče od Rodžera Fišera i Vilijama L. Jurija. Zamislite složenu situaciju – pregovaranje o otkupu, što od vas zahteva ucenjivač, ili o džeparcu sa vašom decom, i primenite sledeće principe: Mislite o problemu, ne o osobi – nemojte da vam odvuče pažnju da li vam se druga osoba dopada ili ne, već se fokusirajte na temu. Mislite o interesima, ne o pozicijama – nemojte misliti sledeće: Ja sam na slabijoj (ili jačoj) pregovaračkoj strani. Pitajte sebe: Šta druga osoba želi od mene? Da li imamo zajedničke interese? Mislite o dovoljno dobrom, ne o savršenom, nemojte ciljati na najveći mogući dobitak.

Kako biti domišljat na razgovoru za posao?

Ako se uvek setite najboljih replika kada se razgovor završi, utešite se francuskom frazom koja obuhvata fenomen  l’esprit de l’escalier – mudrost stepenica. Psiholozi predlažu ovaj jednostavni trik – sačekajte pet sekundi pre nego što odgovorite. Vaš odgovor možda neće biti ništa pametniji, ali deluje ubedljivije. Takođe, imajte na umu da iako domišljatost može biti zadivljujuća na razgovoru za posao, u retko kom poslu je neophodna, a većina ljudi iz ljudskih resursa to zna.

VIDEO:

 

Izvor: Redinfoportal.com