Hotelijerstvo je industrija detalja. Gost ih često ne vidi, ali ih uvek oseća. Oseća kada je soba spremna na vreme, kada recepcija ima pravu informaciju, kada restoran funkcioniše bez zastoja, …
Tag:
proces
-
-
Dajem otkaz! Rečenica je koja se sve češće čuje po kompanijma. Ušli smo u eru gde zaposleni imaju sve manje motivatora za ostanak na trenutnom radnom mestu, bilo da je …